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Questions fréquentes. Dossier personnel → Nous contacter. Danger → Urgence / détresse.
Inscription et e-mail
Créez un compte, confirmez l’e-mail pour réserver. Pour conduire : validation siège (identité, téléphone, e-mail, majorité).
Réserver un Trajet
Recherche → annonce → places → paiement. Si le Conducteur gère lui-même : acceptation ou refus sous 12 h ; sans réponse, remboursement intégral (Participation + FS). Si acceptation automatique : confirmation dès le paiement. Bagages : un seul sac léger ; pas de gros colis (rappel sur la page Réservation).
Ob'lot (au travail)
Même quartier, mêmes jours : le Conducteur coche la semaine (elle finit toujours le dimanche) et pose 2 points au quartier plus 2 points en ville. Un paiement couvre l’aller du matin et le retour du soir. Après le dernier débarquement, il peut reconduire la semaine suivante (jours modifiables). Les Passagers réservent et paient à nouveau.
Proposer un Trajet
Déclarez un véhicule validé, puis publiez. Choisissez acceptation automatique ou manuelle des réservations.
Annulations et FS
Barèmes CGU selon le délai avant départ. FS ≈ 15 %. Force majeure : p% = DpT / DT. Détails : page FS.
Nous contacter
Question, litige, suggestion — formulaire Contact. Siège : Lomé Adidogomé, quartier Balissime. Ce n’est pas une alerte de détresse.
Urgence / détresse
Danger ou assistance urgente uniquement : Transmettre envoie GPS + infos au siège, plus les numéros de secours nationaux.